Crowdsourcing of Foutsourcing?

De Universiteit van Amsterdam organiseerde in Kriterion een symposium over Crowdsourcing. In mijn lezing wilde ik -als opener- de discussie scherp aanzetten. Ik heb daarom geen “hosanna”-verhaal gehouden maar gewezen op foutsourcing, in plaats van crowdsourcing. Crowdsourcing from Jim Stolze Zo heb ik moeite met de term crowdsourcing. Het plaatst de mens in dezelfde categorie als grondstoffen. “Human resources” doet dat ook. En wat

Show#19: Wat is co-creation?

Vandaag mijn tweede column voor BNR live gezet. Het is wederom een ‘kale’ versie. Van een aantal luisteraars heb ik reacties gekregen dat ze de muziekjes misten, maar anderen vonden het wel fijn dat ik direct terzake kwam. Nog even aankijken dus. Deze column gaat over Co-Creation, oftewel: “hoe zorg ik ervoor dat consumenten meebouwen aan mijn merk”. Tenminste, zo heb ik de term