{"id":5225,"date":"2018-03-19T14:28:55","date_gmt":"2018-03-19T12:28:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/?p=5225"},"modified":"2018-03-31T12:17:53","modified_gmt":"2018-03-31T10:17:53","slug":"xenotechnofobie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/","title":{"rendered":"Xenotechnofobie"},"content":{"rendered":"<p>De angst om onze baan te verliezen zit diepgeworteld in ons bewustzijn. Het is de reden dat mensen nog de straat op gaan om te protesteren tegen de sluiting van een fabriek, wanneer een multinational besluit om arbeid te verplaatsen naar een van de lageloon landen. Het ligt in veel gevallen aan de basis van vreemdelingenafkeer. Xenofobie is mijns inziens een ingewikkelde manier om \u201cIk heb niks tegen die mensen, maar wel dat ze mijn baan inpikken\u201d samen te vatten in \u00e9\u00e9n woord.<!--more--><\/p>\n<p>Op eenzelfde manier kun je verklaren waarom werknemers niet staan te juichen wanneer hun baas op tech-safari naar Silicon Valley is geweest en het licht van <a href=\"http:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2017\/04\/17\/algoritmisering-wen-er-maar-aan\/\">kunstmatige intelligentie<\/a> heeft gezien. De tech-sector is zich hier natuurlijk ook van bewust en probeert zich hier met semantische slimheden tegen te wapenen. De nieuwe robots worden met onschuldig klinkende termen op de markt gebracht.<\/p>\n<blockquote><p>Professor Thomas Malone van MIT vindt dit heel logisch. \u201cComputers zijn nu eenmaal beter in het onthouden van grote hoeveelheden informatie. En mensen zijn beter in het flexibel omgaan met andere mensen.\u201d Het inrichten van een slimme organisatie valt en staat dus bij de manier waarop je die twee samen kunt laten werken. <\/p><\/blockquote>\n<p>Hij benadrukt dat onze relatie tot deze systemen verschilt per taak. Allereerst zijn er systemen die worden gebruikt als gereedschap. Niemand ziet een bedreiging in de \u201cauto-aanvullen\u201d-functie van zijn tekstverwerker of in de cruise control van zijn auto. Stapje hoger op de ladder spreken we over systemen als assistent. Hier werken <a href=\"http:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2017\/02\/18\/mentaal-lopende-band-werk-weg-ermee\/\">mens en machine<\/a> al iets meer samen. Denk aan een semi-zelfrijdende auto waarbij de bestuurder nog wel de handen aan het stuur moet houden. Of de chatbots van KLM die de meest voorkomende berichten op social media af kunnen handelen, de menselijke helpdeskmedewerker overziet en grijpt alleen in bij de uitzonderingen. <\/p>\n<p>De derde groep taken kunnen volgens Malone gedaan worden door \u201cmachines as peers\u201d; systeem en gebruiker zijn elkaars gelijke. Hier begint de xenofobe medewerker het waarschijnlijk al een beetje benauwd te krijgen. Een voorbeeld van zo\u2019n \u201cpeer\u201d-systeem is Lemonade; een Amerikaanse verzekeringsfirma die hun dienstverlening bijna uitsluitend via een app (chatbots en machine learning) aanbieden. De resultaten zijn verbluffend. Schades kunnen binnen 3 seconden worden ingediend, beoordeeld en uitbetaald. <\/p>\n<p>Bij de vierde groep is het de machine die de taken uitdeelt. Malone brengt dit quasinonchalant als iets wat al langer gaande is. \u201cEen stoplicht dat op rood springt, geef jou de opdracht om te stoppen. Vinden we heel normaal.\u201d Toch voelt het anders. Wat te denken van de duizenden Uber chauffeurs die geen manager meer hebben, maar de hele dag ge\u00efnstrueerd, gecontroleerd en ge\u00ebvalueerd worden door een algoritme. <\/p>\n<p>En zo zijn we weer terug bij de menselijke waarden. Laten we niet vergeten dat de algoritmen op zich niets kunnen. Ze zijn door mensen gemaakt en ze worden door mensen ge\u00efmplementeerd. Het komt weer neer op leiderschap. Wat willen wij dat het algoritme voor ons nastreeft. Is het platte winstoptimalisatie? Of een betere dienstverlening voor de klant en meer genoegdoening voor de werknemers?  <\/p>\n<p>Wat dat betreft verschillen managers en algoritmen helemaal niet zoveel. What gets measured, gets done. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De angst om onze baan te verliezen zit diepgeworteld in ons bewustzijn. Het is de reden dat mensen nog de straat op gaan om te protesteren tegen de sluiting van een fabriek, wanneer een multinational besluit om arbeid te verplaatsen naar een van de lageloon landen. Het ligt in veel gevallen aan de basis van vreemdelingenafkeer. Xenofobie is mijns inziens een ingewikkelde manier om<\/p>\n<p class=\"link-more\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/\">Read More <span class=\"screen-reader-text\">Xenotechnofobie<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[159],"tags":[1181,1183,1179,1177],"class_list":["post-5225","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-columns","tag-intelligentie","tag-managers","tag-systemen","tag-werk","thumb-large"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Xenotechnofobie - Jim Stolze<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Xenotechnofobie - Jim Stolze\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De angst om onze baan te verliezen zit diepgeworteld in ons bewustzijn. Het is de reden dat mensen nog de straat op gaan om te protesteren tegen de sluiting van een fabriek, wanneer een multinational besluit om arbeid te verplaatsen naar een van de lageloon landen. Het ligt in veel gevallen aan de basis van vreemdelingenafkeer. Xenofobie is mijns inziens een ingewikkelde manier omRead More Xenotechnofobie\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Jim Stolze\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-03-19T12:28:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-03-31T10:17:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"jimstolze\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@jimstolze\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"jimstolze\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/2018\\\/03\\\/19\\\/xenotechnofobie\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/2018\\\/03\\\/19\\\/xenotechnofobie\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"jimstolze\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b617fc4807beb42c03f2979c0dabd665\"},\"headline\":\"Xenotechnofobie\",\"datePublished\":\"2018-03-19T12:28:55+00:00\",\"dateModified\":\"2018-03-31T10:17:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/2018\\\/03\\\/19\\\/xenotechnofobie\\\/\"},\"wordCount\":522,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8b6c679556a5d2732b241ad2c9d43012\"},\"keywords\":[\"intelligentie\",\"managers\",\"systemen\",\"werk\"],\"articleSection\":[\"columns\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/2018\\\/03\\\/19\\\/xenotechnofobie\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/2018\\\/03\\\/19\\\/xenotechnofobie\\\/\",\"name\":\"Xenotechnofobie - Jim Stolze\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-03-19T12:28:55+00:00\",\"dateModified\":\"2018-03-31T10:17:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/2018\\\/03\\\/19\\\/xenotechnofobie\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/2018\\\/03\\\/19\\\/xenotechnofobie\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/2018\\\/03\\\/19\\\/xenotechnofobie\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Xenotechnofobie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/\",\"name\":\"Jim Stolze\",\"description\":\"Tech Entrepreneur\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8b6c679556a5d2732b241ad2c9d43012\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":[\"Person\",\"Organization\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8b6c679556a5d2732b241ad2c9d43012\",\"name\":\"Jim Stolze\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/jim400.jpeg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/jim400.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/jim400.jpeg\",\"width\":400,\"height\":400,\"caption\":\"Jim Stolze\"},\"logo\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/jim400.jpeg\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/jimstolze\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/jimstolze\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b617fc4807beb42c03f2979c0dabd665\",\"name\":\"jimstolze\",\"description\":\"Are you experienced?\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/twitter.com\\\/jimstolze\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.jimstolze.nl\\\/weblog\\\/author\\\/jimstolze\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Xenotechnofobie - Jim Stolze","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Xenotechnofobie - Jim Stolze","og_description":"De angst om onze baan te verliezen zit diepgeworteld in ons bewustzijn. Het is de reden dat mensen nog de straat op gaan om te protesteren tegen de sluiting van een fabriek, wanneer een multinational besluit om arbeid te verplaatsen naar een van de lageloon landen. Het ligt in veel gevallen aan de basis van vreemdelingenafkeer. Xenofobie is mijns inziens een ingewikkelde manier omRead More Xenotechnofobie","og_url":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/","og_site_name":"Jim Stolze","article_published_time":"2018-03-19T12:28:55+00:00","article_modified_time":"2018-03-31T10:17:53+00:00","author":"jimstolze","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@jimstolze","twitter_misc":{"Geschreven door":"jimstolze","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/"},"author":{"name":"jimstolze","@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/#\/schema\/person\/b617fc4807beb42c03f2979c0dabd665"},"headline":"Xenotechnofobie","datePublished":"2018-03-19T12:28:55+00:00","dateModified":"2018-03-31T10:17:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/"},"wordCount":522,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/#\/schema\/person\/8b6c679556a5d2732b241ad2c9d43012"},"keywords":["intelligentie","managers","systemen","werk"],"articleSection":["columns"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/","url":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/","name":"Xenotechnofobie - Jim Stolze","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/#website"},"datePublished":"2018-03-19T12:28:55+00:00","dateModified":"2018-03-31T10:17:53+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/2018\/03\/19\/xenotechnofobie\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Xenotechnofobie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/#website","url":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/","name":"Jim Stolze","description":"Tech Entrepreneur","publisher":{"@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/#\/schema\/person\/8b6c679556a5d2732b241ad2c9d43012"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":["Person","Organization"],"@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/#\/schema\/person\/8b6c679556a5d2732b241ad2c9d43012","name":"Jim Stolze","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jim400.jpeg","url":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jim400.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jim400.jpeg","width":400,"height":400,"caption":"Jim Stolze"},"logo":{"@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jim400.jpeg"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jimstolze\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/jimstolze"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/#\/schema\/person\/b617fc4807beb42c03f2979c0dabd665","name":"jimstolze","description":"Are you experienced?","sameAs":["http:\/\/twitter.com\/jimstolze"],"url":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/author\/jimstolze\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5225"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5305,"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5225\/revisions\/5305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jimstolze.nl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}