Afgelopen maandag mocht ik een lezing houden in het Tropenmuseum voor een groep marketing-communicatie professionals in de culturele sector (verenigd in de ACMC). Hieronder de uitgeschreven versie. Glazen champagne en chique achtergrond dus graag in je verbeelding toevoegen.

Dames en heren, leden van ACMC, laat ik maar direct ter zake komen. In dit gezelschap voel ik mij een ‘rookie’; ik ben het groentje in deze prachtige ruimte. Vorig jaar heb ik namelijk pas voor het eerst van mijn leven een evenement georganiseerd. Ondanks of misschien dankzij dit gebrek aan ervaring en expertise heb ik een aantal wetten over treden in uw sector. En Hans en Joke vonden het daarom een goed idee als ik eens in dit gezelschap te biecht zou gaan. Zodat u van mijn fouten kunt leren, of eventueel dat u mij komend jaar een beetje kunt coachen.

Zoals gezegd, ik wist niet veel van de culturele sector. Maar ik snapte wel vrij snel het business model. Dat is zo plat als een dubbeltje. Namelijk: we wijzen een plek in Nederland aan, zetten daar een hek omheen en vragen entrée voor een show die we binnen die hekken opvoeren. En met een beetje mazzel is die show zo goed dat mensen ons net genoeg geld geven om die show en het hek te betalen, zodat we het volgend jaar iets beter kunnen doen en wat minder last-minute. Tot nu toe beetje herkenbaar?

Waar ik wel ervaring mee heb, is internet ondernemen. Het business model daar is even simpel: je bent 24 uur per dag , 7 dagen in de week geopend, niemand wil nog ergens voor betalen en als je één fout maakt, zijn je klanten slechts één muisklikje verwijderd om het alsnog bij je concurrent te gaan halen. En hoever die twee business modellen misschien uit elkaar lijken te ligeen, zoveel kunnen ze ook vanelkaar leren. Ik ga dat toelichten aan de hand van het evenement TEDx Amsterdam. En wanneer ik dan spreek over een congres, verzoek ik u vriendelijk om daar dan museum, exposititie of voorstelling te lezen.