“Hoe gaat het met je nieuwe boek?”, was de meestgestelde vraag aan mij twee weken geleden. Ik antwoordde dan steevast: “Goed, hij is al Uitverkocht!”. Dat grapje op basis van de dubbelzinnige titel kun je natuurlijk niet heel lang volhouden. Des te leuker vond ik het daarom dat het boek vorige week ook écht op was.

Bij BOL.com kon-ie niet meer besteld worden. Bij Managementboek.nl alleen nog gereserveerd. En via Twitter gaven mensen elkaar tips in welke boekenwinkel hij nog wel af te halen was.

Gelukkig is het boek (de tweede druk) nu weer volop te bestellen. Zowel online als in de fysieke winkels van onder meer Selexyz en Ako. Daarnaast ben ik natuurlijk supertrots dat het boek inmiddels in de Top5 van Managementboek.nl staat en zelfs op nummer 1 van Manager&Literatuur!

Waar blijft het eBook?
Omdat de belangstelling zo toeneemt (ook dankzij de recensies op onder meer FOK en Marketingfacts) neemt de vraag naar het eBook ook toe. Sommige mensen snappen het niet dat ze het boek nog niet kunnen downloaden bij Amazon bijvoorbeeld. En dat begrijp ik.

Maar ik vond het te makkelijk om het boek één-op-één als PDF beschikbaar te maken. Hoeveel aandacht heb ik er dan aangegeven? Juist, te weinig. Daarom ben ik met de eerste 100 lezers nu aan de slag om te kijken op welke fronten de digitale versie zou moeten verschillen van de papieren versie. Wat kan korter? Wat moet er juist bij? Wat kan door middel van een link, foto of video? Daarnaast heb ik ook veel leuke cases in mijn mailbox gekregen. Een aantal daarvan zal ik in het eBook gebruiken in plaats van de door mij gevonden cases.

Wil je meedoen / meedenken? Mail jimstolze@gmail.com. Dank!

Leuke actie van het FD vandaag. In de papieren krant een kleine voorpublicatie van Uitverkocht met daarbij de uitnodiging om in hun nieuwe kiosk het hoofdstuk over Schaarste -gratis- te downloaden.

Op Twitter inmiddels een aantal leuke reacties gezien. Zelf vind ik het een mooi voorbeeld van de theorie die ik zelf in het boek verdedig: “je krijgt wat je weggeeft”.

Overigens werk ik op dit moment met een aantal proeflezers aan de digitale editie van Uitverkocht!. Mocht je tips hebben, laat het weten via jimstolze@gmail.com

Eindelijk! Dat kriebelende gevoel in mijn buik is weg: mijn nieuwe boek Uitverkocht! ligt sinds woensdag in de winkels en is natuurlijk te koop bij Bol.com.

Het is een boek voor ondernemers en voor mensen die geïnteresseerd zijn in creatieve vormen van marketing. Op Twitter duiken inmiddels wat mensen op die het boek aan het lezen zijn: @EHPO, @ambiesch, @lexdegrijs, @misslipgloss, @roeldekker, @manonschmitz, @pbasvp, @aartjan en @brehe.

Leuke reacties krijg ik ook op het design van de cover. (Alle credits overigens voor Sjoerd en René van Silo Design en Jan-Jaap Heine voor de fotografie). Het boek was voordat het officieel te koop was overigens al flink gestegen in de lijst van Managementboek. Ik ben er heel trots op dat mensen het boek schijnbaar al wilden hebben, voordat het überhaupt te koop was.

Komende tijd ben ik veel op pad om lezingen en workshops te geven over de aandachtseconomie en de “return on attention“. Ik zal je vanaf deze plek ook op de hoogte houden!

Mijn tweede boek is bijna klaar! Al in februari 2010 was ik er aan begonnen, maar door TEDxAmsterdam (onder meer) heb ik toen de eerste deadline niet gehaald. Daarom heb ik de afgelopen twee maanden als kluizenaar zitten werken en nu is het manuscript dan bijna naar de drukker. Graag deel ik met jou als weblog-lezer alvast de visie achter het boek.

Uitverkocht! (dat is dus de titel )
Er heeft zich de laatste twintig jaar een stille revolutie voltrokken. We zijn van een producteconomie naar een aandachtseconomie gegaan.

Het verbaast me dat je hier zo weinig over hoort. Iedereen lijkt druk bezig om zijn product zo goed en zo duurzaam mogelijk te produceren. Of om zijn dienst zo efficiënt mogelijk aan te kunnen bieden. Maar dat is niet waar het om gaat. Excelleren is een basisvereiste voor iedere onderneming.

Als je echter kijkt naar de macrotrends, zie je dat excelleren niet meer genoeg is. Fabrieken worden als gevolg van de globalisering elke dag elders nagebouwd voor de helft van de kosten. Kennis is als gevolg van de democratisering van iedereen. En als je kijkt naar de moderne consument: die heeft alles al. Die wil niets, hooguit een beetje meer tijd. Wat kunnen bedrijven nu nog doen om het verschil te maken? Het antwoord is ‘aandacht’.

Je producten zijn top, maar je verkoopsucces in de toekomst wordt bepaald door de hoeveelheid aandacht die het verdient.

Geen wonder dat bedrijven van de vorige eeuw het zo moeilijk hebben! Toen kon je aandacht nog kopen: per seconde of per millimeter. In de aandachtseconomie moet je het zien te verdienen. Aandacht kopen op internet bestaat ook nog wel. Dan heet het SPAM.

Als je kijkt naar de marketing goeroes van de laatste tien jaar dan hebben die voornamelijk gehamerd op manieren om aandacht te krijgen. Seth Godin heeft ons geleerd om Remarkable te zijn (Purple Cow). Oftewel, als iedereen zwart-wit is, moet jij paars worden. Als iedereen dan weer paars is, moet jij zwart-wit worden. Joseph Pine introduceerde de experience economie: alle producten zijn door iedereen te maken, toch is er maar één Disney World. En: iedereen kan koffie zetten, maar er is maar één Starbucks-gevoel.

In mijn boek geef ik vijf strategieën waarmee elk bedrijf weer ‘aandacht’ in zijn business model kan opnemen. Deze strategieën zijn verdeeld over vijf hoofdstukken: schaarste, waarde, delen, filteren en weggeven. Naast mijn theorieën beschrijf ik ook cases uit de praktijk en vul ik aan met interviews die ik afnam bij mensen die in mijn ogen reeds voorop lopen in de aandachtseconomie.

De verschuiving van producteconomie naar aandachtseconomie lijkt zo plots gekomen dat ook alle standaard business modellen en zogenaamde marketing wijsheden naar het rijk der fabelen verwezen kunnen worden.

Ik pleit ervoor om ‘aandacht’ niet te verstoppen in een paragraaf van je social media strategie, maar om het onderdeel te laten zijn van je businessmodel. Net als dat je in elk businessplan beschrijft hoeveel geld er in gaat en hoeveel het op zou moeten leveren, zou je moeten kunnen aangeven hoeveel aandacht en sociaal kapitaal je genereert. Aandacht is net als vertrouwen: je krijgt wat je weggeeft. Leiderschap is meer nodig dan ooit. Daarom doe ik in het laatste hoofdstuk een aantal suggesties hoe ‘aandacht’, ‘vertrouwen’ en ‘reputatie’ meer in de cultuur van de onderneming kunnen worden gebracht.

Wordt vervolgd!

Via Willemijn Visser werd ik erop gewezen dat er in de Gazet van Antwerpen een bespreking van mijn boek was te lezen. Voor wie het interesseert (en te lui is om naar België te rijden), hier een digitale versie.

E-mail kan meer kapotmaken dan je lief is. De grootste conflicten in het bedrijfsleven zijn een gevolg van verkeerd gevallen e-mail. In zijn boek ‘Hoe overleef ik mijn inbox’ geeft de Nederlandse internetexpert Jim Stolze tips voor een gelukkig online leven. Dat internet mensen gelukkiger heeft gemaakt, staat voor hem vast.

Sommige mensen hebben er een handje van: mailtjes versturen waarin ze hun woede de vrije loop laten. Of erger: waarin ze hechte vriendschappen of relaties opzeggen. Reageer je op zulke e-mails of niet? En hoe doe je dat dan? Vanachter het toetsenbord of pak je toch maar ouderwets de telefoon? Het kan best dat de vriend in kwestie zijn mail in een opwelling verstuurde en geen spijt durft te bekennen.

Spijtknop
Daarom adviseert internetexpert Jim Stolze: zodra je emoties voelt tijdens het tikken, stop dan! “Achter het toetsenbord voelen mensen zich vaak een hele held, ze laten zich meeslepen door emoties”, verklaart hij. “Voor ze er erg in hebben, spuien ze allerlei ergernissen waarvan ze op dat moment de gevolgen niet overzien. Daarom heeft Google al een aantal jaar geleden een spijtknop geïntroduceerd. Zodra je een mailtje verstuurt, verschijnt op je scherm de vraag: weet u zeker dat u deze mail wilt verzenden?”

Want mail kan meer kapotmaken dan je lief is. Dat geldt vooral op de werkvloer, weet Stolze.

“De grootste misverstanden in het bedrijfsleven zijn het gevolg van korte, eenregelige mails. Wie ergens boos of teleurgesteld over is, kan dan ook beter met de persoon in kwestie gaan lunchen of wandelen. Als je tegenover elkaar staat, voelt het gelijk al heel anders. Mensen moeten zich ook realiseren dat communicatie voor een klein deel uit woorden bestaat. Veel belangrijker is intonatie, lichaamstaal en gezichtsuitdrukking.”

Deze zomer verscheen van Jim Stolze het boek ‘Hoe overleef ik mijn inbox‘. Daarin geeft de internetstrateeg allerhande tips voor een gelukkig online leven. Geen overbodige luxe wanneer je net terug bent van vakantie en een overvolle inbox moet legen. In zijn boek schrijft Stolze hoe je dat zo efficiënt mogelijk doet. Maar bovenal gaat de internetstrateeg in op de invloed van internet en e-mail op ons sociaal leven.

De beste tip in het boek: gebruik e-mail alleen voor communicatie en niet voor conversatie. Toch zou je ze de kost niet willen geven, al die mensen die voornamelijk via e-mail converseren. “Er zit ook iets dubbels in e-mail”, geeft Stolze toe. “De tip heeft dan ook vooral betrekking op communicatie in het bedrijfsleven. Er zijn veel mensen die het heerlijk vinden om elkaar lange mails te schrijven en zo contact te houden.”

Is dat louter virtuele contact minderwaardig, zoals sceptici beweren? Uit onderzoek blijkt van niet. Vooral het contact met wat Stolze weak ties noemt, groeit en bloeit onder invloed van e-mail en internetsites als Hyves en Facebook. “Weak ties zijn mensen met wie je onregelmatig oppervlakkig contact hebt. Geen beste vrienden, maar toch te waardevol om het contact te laten doodbloeden.”

Krabbel
Dat laatste zou zonder internet sneller gebeuren, weet Stolze. “Websites als Hyves en Facebook lijken wel te zijn uitgevonden voor het onderhouden van contact met dergelijke kennissen. Tijd om te bellen heb of neem je niet, maar een groet en een krabbel op Hyves is zo gezet.” Vraag is: worden mensen daar nu ook gelukkiger van? Stolze: “Het antwoord luidt volmondig: ja. Verschillende onderzoeken wijzen uit dat sociale interactie via het net een positieve invloed heeft op onze geluksbeleving.” Die sociale interactie varieert van het uitwisselen van mails met vrienden, tot deel uitmaken van online community’s over onderwerpen als fietsen, handwerken, voetbal en noem maar op. Op deze sites komen mensen samen om informatie uit te wisselen, lol te maken en elkaar te helpen. Deel uitmaken van een groep maakt mensen gelukkiger. Volgens Stolze veranderen vreemden via internet regelmatig in echte vrienden. “Sommige mensen vinden het nu eenmaal makkelijker om online gevoelens te delen.”

De-friending
Maar wie avond na avond achter zijn toetsenbord doorbrengt, loopt het risico op een overkill aan virtuele vrienden. Via Hyves heb je er met één muisklik een nieuwe vriend bij. Dan kan het al snel de spuigaten uitlopen. De trend van dit jaar is volgens Belgische trendwatchers dan ook: de-friending. Oftewel: het opzeggen van virtuele vriendschappen. Stolze heeft daarover zijn twijfels: “Met ongeveer acht miljoen accounts op Hyves lijkt van de-friending bij de massa in ieder geval nog geen sprake.”

‘Hoe overleef ik mijn Inbox’, Jim Stolze, Uitgeverij Nieuw Amsterdam, 17,50 euro

Twee jaar geleden vroeg ik het in een column op BNR-nieuwsradio al aan jullie: “Weet u wat Whuffie betekent?”

Ik vertelde toen over Tara Hunt die door het boek “Down and out in the magic kingdom” van Cory Doctorow was geïnspireerd en waarin stond dat Whuffie een nieuwe valuta is, namelijk de online variant van social capital.

Het gedachtegoed van Miss Rogue (haar bijnaam) is inmiddels uitgegroeid tot een zeer overtuigend verhaal en is in Amerika ook in boekvorm verschenen. De titel van het boek is “The Whuffie Factor“.

Tot mijn genoegen kan ik bij deze aankondigen dat het boek ook in het Nederlands verschijnt. Timo Boezeman vertelde mij trots dat het in zijn najaarsaanbieding zit.

Zodra het boek te bestellen is bij Bol.com zal ik een linkje plaatsen!

Je hebt altijd baas boven baas. In dit geval doel ik op Fred Zelders, die eerder wist dat mijn boek maandag in de winkels lag, dan ikzelf!

Hij was namelijk wél online toen mijn uitgever deze promo video online zette:

Ik vind het erg spannend, dat het boek nu ook echt gelezen gaat worden. De telefoon rinkelt al met journalisten die meer willen weten over de achtergrond, maar meer nog ben ik benieuwd naar de reacties van mensen die het boek gelezen hebben.

Fijn dat het in ieder geval nu al aanbevolen wordt:

Via Twitter hoorde ik van Bram dat de jongens van Draadstaal een leuke sketch hadden uitgezonden waarin de thema’s van internet, geluk en vooral versnipperde aandacht op komische wijze werden uitvergroot.

Op Youtube was-ie uiteraard al te vinden:

Voor de goede orde: dit gaat dus niet over mijn boek

Afgelopen week zag ik de (tussentijdse versie van de) cover van mijn boek in mijn mailbox landen. Ik post hem nu even op mijn weblog, omdat ik benieuwd ben naar jullie reacties.

De titel wordt dus “Hoe overleef ik mijn inbox” en dit is de tekst die Nieuw Amsterdam in hun catalogus gaat opnemen:

Internet is misschien wel de belangrijkste ontwikkeling van de afgelopen tien jaar. Maar heb jij ook wel eens het idee dat we een beetje doorschieten? Dat al die communicatie via email, blogs en hyves ten koste gaat van de echte communicatie? Toch zou niemand meer terug willen naar de tijd van postzegels en faxapparaten. Tijd dus voor een overzicht van de do’s and don’ts als je internet wil inzetten waar het bedoeld voor is.

Jim Stolze baseert zijn ‘survival gids voor de digitale jungle’ niet alleen op (inter)nationale onderzoeken, maar ook op eigen experimenten. Zo sloot hij zich gedurende de hele maand december af van internet en email om te zien wat voor effect dat op hem en zijn omgeving zou hebben.

“Hoe overleef ik mijn inbox?” is een must voor iedereen die grip wil krijgen op de informatie overload van het dagelijkse leven, thuis en op het werk.

Het boek bestaat eigenlijk uit drie delen:

1. Algemene inleiding over mijn maand offline
2. 25 praktische tips om écht wat aan internet te hebben
3. Theoriegedeelte over mijn afstudeeronderzoek en het model dat ik heb opgesteld. Hierin beschrijf ik de relatie tussen Internet en Happiness.
4. Daarnaast neem ik een aantal interviews op die her en der in het boek terugkomen

Ben benieuwd wat je ervan vindt. Op dit moment ben ik nog volop bezig met schrijven en sparren met de redacteur! Als het goed is, ligt het boek in juni in de winkels.

Van Wiebe de Jager kreeg ik een boekentip door. Hij schreef het eerste Nederlandstalige boek over een vorm van online marketing die nog steeds sterk in opkomst is: affiliate marketing.

Nu is affiliate marketing natuurlijk niet nieuw. Ik herinner me nog de eerste stapjes van bijvoorbeeld Commission Junction en Reporting.net. Op dit moment zijn in Nederland bedrijven als Netdirect en Daisycon flink geprofessionaliseerd en positioneren zich vooral als performance based marketing-partijen.

De vragen die De Jager in zijn boek beantwoordt zijn vooral praktische vragen als:

• Maar hoe zet je als adverteerder een succesvol partnerprogramma op?
• Hoe werkt een advertentienetwerk?
• En hoe kan je als affiliate optimaal rendement halen uit de advertenties op je website?

Het is een toegankelijk geschreven gids voor zowel adverteerders als affiliates die zich bezig (gaan) houden met affiliate marketing. Aan de hand van voorbeelden, cases en praktische tips worden alle aspecten van affiliate marketing toegelicht en in een breder perspectief geplaatst.

Bestel het boek online bij Bol.com. Ook vind je daar meer info over de schrijver.