Gisteren vond in de RAI de NL-Conference plaats. Een initiatief van de branche-organisatie MPI en georganiseerd door onder meer de jonge honden Xander Kranenburg en Erik Peekel . Het was een interessante dag waar bij (R)evolutie centraal stond. Veel afwisselende sprekers en het publiek werd dan ook lekker door elkaar geschud.

Ik mocht ook een praatje houden en heb verteld over wat de evenementen-industrie kan leren van TED:

Mijn punt is dat event-organizers teveel focusen op het hoogtepunt: de dag van het event. Daar is alles tot in de puntjes geregeld. Maar zoals ik aan de hand van TED en TEDxAmsterdam laat zien, is dat maar een stukje van de taart. Het gaat om veel meer. Het gaat om beleving voor en na het event, over weggeven zonder dat daar direct iets tegenover staat.

Het toeval wil dat ik deze week nog een keer naar de RAI mag. Dit maal op uitnodiging van High Profile vanwege de nominatie van TEDx Amsterdam voor de Gouden Giraffe (vakprijs). Lees hier het artikel van Ellen van Ree afgelopen maandag afnam.

MPI, hartelijk bedankt voor de uitnodiging en mijn complimenten om te laten zien hoe het hoort!

Na mijn internetloze maand (december 2008) ben ik door een aantal mensen benaderd die een vergelijkbaar experiment wilden doen. Sommigen privé, anderen voor hun studie en weer anderen hoopten er eeuwige roem mee te vergaren in het internet-museum.

Een kleine opsomming:

• een radio deejay die zichzelf aanmeldde bij een afkick-kliniek vanwege zijn ‘online’ verslaving
• drie studenten die een week zonder informatie leefden
• Gretchen Rubin die zich stortte op happiness-research om vervolgens de learnings op zichzelf toe te passen
• Stefan van Buren die mijn experiment als vertrekpunt koos
• Robin van Koppen die mijn maand als inspiratie voor het “Nieuwe Werken” koos

Daar kan ik nu een nieuw experiment aan toevoegen. Vriend en collega-blogger Ernst-Jan Pfauth gaat een week zonder Google proberen te leven. Dat is tamelijk bijzonder aangezien hij een van de meest productieve internet jounalisten voor NRC Next is.

Zijn eerste bevindingen lijken te zijn dat je helemaal niet zonder Google kan. Ookal zoek je met Bing, mail je met Hotmail en houd je je agenda bij met Outlook…dan nog zit Google onder motorkap van bijna alle websites. Google Analytics draait op de achtergrond mee, Google maps… maar ook iets simpels als Youtube. Zit je lekker naar DWDD te kijken, laten ze een filmpje van Youtube zien. Juist, door Google gekocht, enkele jaren geleden.

Ernst-Jan … veel succes!

Afgelopen week was ik gevraagd om een lezing te houden op het Social Media Congres. De vraag was heel simpel: hoe breng je mensen online in beweging?

Met veel plezier heb ik bovenstaande presentatie gegeven. Gebaseerd op de legendarische “dancing guy” die op Youtube furore maakt. Hij laat zonder veel franje zien dat het niet zozeer gaat om leiders, maar om “first followers”.

Op Frankwatching zag ik dat Peter Bekel mijn bullets reeds in het Nederlands heeft vertaald:

1. Begin klein (liever 3 bekenden dan 300000 onbekenden, vb Rita Wiki)
2. Leid door het goede voorbeeld te geven, maak dit gemakkelijk op te volgen
3. Omarm je volgers, beschouw ze als gelijken, het gaat om hen
4. Laat anderen leiden/uitnodigen (de eerste volger zijn is een onderschatte vorm van leiderschap)
5. Durf te vragen (waanzinnig wat mensen voor je doen als je maar vraagt)
6. Zorg voor sociale hygiëne (mensen moeten zich veilig voelen).

Bekijk ook de andere presentaties van het Social Media Congres.

(An apology to my podcast subscribers)

Dear listeners,
It’s been a while since I uploaded my last podcast episode. Therefore I’m happy to tell you that Klaas Weima invited me to do a show together… and as a result I have a new MP3 waiting for you!

Klaas is one of the few Dutch podcasters who puts in enormous effort to bring you interviews and insights on digital marketing and inspiring (business) people. (And we can’t thank him enough for that!)

In this interview Klaas asks me questions about TED, Virtual Happiness, Podcasting and Social Grazing. You can subscribe to his podcast here and you can look at the website of his company Energize (boosting brands).

Klaas, many thanks! And it’s my honour to pass on the stick to Mitch Joel

Een surprise guest op TED afgelopen week was politicus David Cameron. Die sprak vanuit London via satellietverbinding over zijn visie op de politiek. Op de website van NRC NEXT heb ik hier al een klein stukje over geschreven, en hier is de video:

David Cameron maakte indruk op het publiek. Hoewel je kunt stellen dat zijn boodschap een zwakke versie is van wat internet ondernemers al 10 jaar lang zeggen (en doen!) beschikte Cameron over de juiste charme om deze woorden ook op een geloofwaardige manier om te kunnen zetten in politieke daden.

Cameron was niet de eerste politicus op het TED-podium. Vorig jaar had premier Gordon Brown nog een surprise optreden gedaan tijdens TED Global in Oxford en ook voormalig Vice President Al Gore is geregeld op het TED-podium te vinden om te lobbyen voor zijn climaatcampagne.

Komiek Ze Frank wist mij nog te vertellen dat “David Cameron” een perfect anagram is van “Random Advice”.

Elk jaar reikt het TED-congres een prijs uit. En niet zomaar een prijs: honderdduizend dollar voor een idee dat de wereld kan veranderen. Eerdere winnaars waren Bill Clinton, Bono, Rachel Armstrong en Dave Eggers. Gisteravond werd de prijs toegekend aan Jamie Oliver. Voor NRC NEXT heb ik hier al een stukje over geschreven. Dit is de video van zijn talk:

Jamie sprak de Amerikanen toe dat hun eetgewoonten volstrekt absurd waren en dat hij het ontoelaatbaar vond dat er een generatie kinderen opgroeit die gemiddeld 6 tot 10 jaar korter zal leven dan hun ouders. Oliver presenteerde een plan om hier eigenhandig verandering in aan te brengen.

A food revolution

Jamie Oliver was naar Californië was gekomen met een missie. Hij riep het publiek op om met hem eenvoedselrevolutie” te starten.

“My wish is for you to have a strong, sustainable movement to educate every child about food, to inspire families to cook again and to empower people everywhere to fight obesity.”

Te beginnen op scholen met onderwijs over gezond eten, door de vette suikervolle melkdrankjes op school te vervangen door gewone melk, door ouders te leren te koken in plaats van te laten bezorgen, door samen te werken met de fastfood-industrie. Diezelfde industrie die volgens Oliver ,,10 jaar lang hun producten heeft volgepropt heeft met vet en suiker maar tegelijkertijd door reclamecampagnes een vriend is geworden van Amerikaanse gezinnen”. Oliver vindt het belachelijk dat eten dat vol met suiker “low fat” genoemd mag worden, de zelfregulering heeft gefaald.

Meehelpen? Sluit je aan bij deze Food Revolution!

This morning I presented at the morning session of TED University. Lots of people asked if I could mail them the presentation. So I decided to upload it and make it available for download. A little transscript is below the slides.

Transcript: 8 ways to create a succesful TEDx

When you’re part of this community that strongly believes in “ideas worth spreading” and you give them this wonderful format of TEDx, no wonder these TEDx-organizers also want to share their ideas about what makes these local events so special. So, in the next couple of minutes I would like to present to you the 8 most important learnings that we as a TEDx-community have discovered this last year.

1. Don’t do it on your own
First of all: Don’t do it on your own. Form a team. You need people who are better than you on so many subjects. Don Levy said: “… we 
are making this as much of a 
community effort as we can.”

2. Try harder on the location
This is a picture of the European Parliament. Who would have thought that you could organize a TEDx Brussels over there? Or this one. A TEDx-event at Nasa. Space for Ideas. And it’s not that bigger is automatically better.
As Jason Johnson put it: Find a place that’s worthy of inspiring and spreading ideas.”

3. Start with the guestlist
One of the first things that you run into is The Guestlist. With TEDxAmsterdam we chose for an Invite Only format. This led to many very interesting people coming to us, instead of the other way around. Among them were journalists, some of the speakers and even our host of the day.
Patrick Newel said: “We decided that we would hand pick our community based on clear criteria that ensured quality and diversity.”.

4. Help your speakers
The one tip that nearly all TEDx-organizers emphasize has to do with speakers.
Allthough most of them are professionals and have experience, you need to help them. Prep them, brief them, get them to rehearse. Maurice from TEDx Paris said: “Rehearsing is the secret. We saw each speaker minimum 3 times.”

5. Emphasize your Local Character
In Amsterdam we had the mayor to do the opening word. Welcoming the TED-community to Amsterdam: city of ideas. Or look at this great photo. The folks from TEDx Kibera. It’s encredibly powerful to use the TED brand to draw attention and then show off the local talent.

6. Dare to ask
It’s amazing what people will do if you just ask them. TEDx is a great podium for them to show their talent. This is a picture of our iPhone App. But people also made videos’, did webdesigns, produced an awesome program book.

7. Use the power of new media
How will you connect with the outside during your event? Get a Twitter backchannel, stream your event live for free. This will cause exponential growth to the spreading of the ideas:

“We ended up having more than 100,000 people who tuned to our live stream from 45 countries around the world, and it generated close to 12 million social media impression on and around the event.”
If you don’t have a clue what social media impression are, you can ask Ron Gutman. He is in the audience somewhere.

And… most important. Have fun along the way!
Organizing a TEDx will be an unforgettable experience where you will meet new, exciting people. You will be loved by your local community for doing something important: bringing the TED-experience to them. They may have seen the videos, but now they know the importance important it is to share ideas with remarkable people and talk to these same people about them.

Thank you TED for this wonderful program, and thank YOU for visiting a TEDx in or around your city!

Wie goed op de hoogte is -wie de nieuwsberichten volgt en zich verdiept in de achtergronden- heeft het zwaar. We leven in een tijd van economische crisis, van natuurrampen, ongeneeslijke ziektes, oorlog en armoede. Tegelijkertijd kun je stellen dat we nog nooit zoveel mogelijkheden hebben gehad om daar iets aan te doen. Dankzij technologie zijn we meer verbonden met elkaar dan ooit, kennis is alomtegenwoordig en de wetenschap draait op volle toeren. Waarom verandert er dan niets? Als je hier te lang over nadenkt, zou je zelfs boos of hopeloos worden.

What the world needs now
Gelukkig is er ook een andere manier om met deze observatie om te gaan. Vandaag is het congres begonnen dat probeert al die problemen te benoemen en de oplossing ervan dichterbij te brengen. Dat gebeurt door het samenbrengen van allerlei mensen, uit allerlei verschillende delen van de wereld die stuk voor stuk een expert zijn in hun specialistische vakgebied. Door met elkaar ideeen uit te wisselen, door op een optimistische manier naar de toekomst te delen, krijg je vanzelf weer zin om de mouwen op te stropen en het gevoel van hopeloosheid om te zetten in daadkracht.

De naam van dit congres: TED. Het is de conferentie die sinds 1984 plaatsvindt in Californie en waar de afgelopen jaren sprekers als Al Gore, Bill Gates en Bono hun ideeen m.b.t. de toekomst hebben gedeeld. Afgelopen jaar heb ik de eer gehad om een Nederlandse versie van dit congres te organiseren, onder de naam TEDxAmsterdam. En op dit moment ben ik aanwezig in het publiek van TED 2010.

Future of Medicine
Worden al die problemen die ik hierboven schetste opgelost? Nou, ja bijna. Opvallend veel medische doorbraken worden gepresenteerd. De T van TED staat voor technologie en het is heel indrukwekkend om te zien hoe de nabije toekomst van onze gezondheid beinvloed wordt door nieuwe technologie. Op het kleine podium liet Daniel Kraft van Stanford University School of Medicine ons zien hoe het tekort aan organen opgelost kan worden door het synthetisch produceren van organen. “Mooi, probleem opgelost”, denk je dan. Maar niet voordat de volgende spreker (Kevin Stone van The Stone Clinic) beweert dat we juist naar de natuur moeten kijken, in plaats van naar kunstmatige oplossingen. Als voorbeeld liet Stone zien hoe Amerikanen een kunstknie kunnen voorkomen door een stukje van een varken tussen hun kniegewricht te krijgen dat wordt afgemetseld met menselijk stamcel materiaal.

Dr. William Wi sprak over het bestrijden van kanker op een nieuwe manier. Volgens Wi hebben alle mannen en vrouwen kleine microversies van een kankercel bij zich. Of deze zich openbaart als ziekte hangt af van de mate waarin die cel wordt gevoed wordt door onze bloedsomloop. Zijn presentatie bevatte nieuwe inzichten hoe je kunt voorkomen dat je eigen bloedsomloop de kankercellen voedt. Of in zijn eigen woorden: “Can we eat to starve the cancer”?

The need for heroes
Zoals gezegd is TED een verzameling van optimisten die grote en kleine problemen te lijf gaan. Duidelijk is ook de roep om nieuwe helden, mensen die intenties omzetten in acties. Dr. Philip Zimbardo is een trouwe TED-spreker die in het verleden al presentaties heeft gegeven over de misstanden in de Abu Ghraib-gevangenis. In zijn TED-talk van twee jaar gelden gaf hij een verklaring hoe gewone mensen kunnen veranderen in monsters. Dit jaar had hij een nieuwe verhaal: hoe gewone mensen kunnen veranderen in helden. Zijn nieuwe project: Heroic Imagination Project is niet alleen een oproep voor heldhaftig gedrag, maar kent een heuse leergang op Amerikaanse scholen hoe kinderen zich kunnen voorbereiden op hun toekomstige daden. Van “Hero in Training” tot “Hero in Waiting”.

Twee staande ovaties vielen ten deel aan muzikanten vandaag. Respectievelijk een violist die een prachtig verhaal vertelde over de helende werking van de 3 B’s (Bach, Brahms, Beethoven) en een ukelele-speler die vanuit het niets een versie van Bohemian Rhapsody en Ave Maria ten gehore bracht. Het leek wel of deze underdogs (vergeleken met de wereldverbeteraars) een aparte serie helden vertegenwoordigde. Over Robert Gupta is online nog niet zoveel te vinden, maar ik kan je aanraden om op Youtube eens op zoek te gaan naar Jake Shimabukuro (Ukelele).

Uit je comfort zone
Het mooie aan TED is dat je geinspireerd raakt door mensen van buiten je vakgebied. Ik heb ademloos geluisterd naar iemand die zijn gezin redde uit een tornado. Zijn advies: “You can’t change what happens to you, but you can change how you react on it”. Ook het surprise optreden van -mogelijk de aanstaande premier van het Verenigd Koninkrijk- David Cameron gaf weer wat hoop. Deze man sprak met zoveel overtuiging en kennis over hoe zijn partij wil opereren in deze tijd van informatie revolutie dat je bijna weer gaat geloven in de politiek. Toch weer een stukje optimistischer vandaag.

Veel indruk maakten de sprekers over behavioral economics, maar de absolutte helde van de dag was: Jamie Oliver!

Het klinkt zo makkelijk: we openen gewoon een wiki. Of: waarom doe je het niet via Hyves? Snel bedacht, maar in de praktijk zie je veel van dit soort initiatieven sneuvelen. Hoe komt dat toch? Ik denk omdat veel bedrijven zich niet realiseren dat omgaan met social media (ook) heel hard werken is. Een wiki of een forum is niet het eindproduct, het is de start.

Moet u nu ook denken aan Rita Verdonk? Zij had één ding goed begrepen: om een politieke beweging te starten is input nodig van de potentiële stemmers. “Weet je wat”, dacht kamp Rita, “dan openen we gewoon RitaWiki en klaar is Kees”. Helaas, de discussie werd binnen no time verstoord door reaguurders. Grappenmakers van een andere community die even buiten het clubhuis mochten feestvieren.

Voor een gezonde online community is een bepaalde mate van sociale hygiene nodig. En daaronder versta ik een set ongeschreven regels die mensen in het gewone leven –al dan niet tussen aanhalingstekens- ook als vanzelfsprekend ervaren. Sommige websites menen dat ze die regels expliciet moeten vermelden en dat je dan op “Ja, ik ga akkoord” moet klikken om mee te doen op het forum. Aardig bedacht maar dat voelt toch een beetje als winkeldieven een verklaring van goed gedrag te laten tekenen voordat ze zonder portomonnee je winkel binnenlopen.

Ik heb afgelopen jaren gemerkt dat voor een goede sociale hygiene het niet zozeer gaat om de 3 R-en (rust, reinheid en regelmaat), maar om de 6 L-len:

1. Liever klein beginnen; beter een forum met 4 actieve vrienden dan met 60.000 onbekenden (Rita Revisited).
2. Lead by example; als je zelf niet het goede voorbeeld geeft, kun je nooit van die anderen verwachten dat ze snappen wat de bedoeling is.
3. Lage drempels; het invullen van een captcha om te bewijzen dat ik een mens ben, is voor mij een afknapper. Dat kan veel slimmer en leuker worden opgelost.
4. Lafbekjes niet dulden; zodra er iemand tussenzit die de boel bewust verziekt, wijs je hem hem/haar op zijn gedrag. Als dat niet werkt, wordt hij door 5 mensen naar de ‘negeer’-hemel verdwenen waar hij de enige is die zijn eigen bijdragen ziet.
5. Laat 1000 bloemen bloeien; een prachtige spreuk rechtstreeks vanaf een tegeltje. Geen idee is ‘te’ gek, geef alles een kans. De discussie die je niet zag aankomen, wordt meestal de leukste.
6. Laat je zien; wees een ambassadeur van je community. Verwijs op andere plekken naar jullie discussie. Mail andere thoughtleaders of ze hun wijsheid willen delen bij jullie.

En Last but not Least: ga door, elke dag opnieuw. Social media moet zich elke dag opnieuw bewijzen.

In bijna elke lezing en training die ik geef, vertel ik het: de belangrijkste vacature van 2010 en 2011 is die van de Community Manager.

Met bovenstaande column hoop ik te bereiken dat deze mediale duizendpoten komende tijd wat meer hulp en begrip krijgen binnen organisatie. Want nog te vaak wordt de functie ondergebracht bij een webredacteur of een stagair.

Eerder meldde ik al de indrukwekkende cijfers van de NU.nl iPhone-applicatie. Daar kunnen we vandaag nog meer cijfers aan toevoegen, namelijk de stats van de mobiele website van NU.nl.

De maand december van 2009 laat een fraaie groeicurve zien op mobiel gebied. De mobiele site genereerde 22 miljoen pageviews, tegen 21 miljoen in november.

De grote stijging is volgens hoofdredacteur Laurens Verhagen terug te voeren de eerder genoemde iPhone-app. Deze zorgde voor 30,7 miljoen pageviews. In november waren dat er nog 26,2 miljoen, een stijging van 17 procent. Het gebruik van de Android-app steeg zelfs met 20 procent tot 1,8 miljoen views.

Bron: Nu-blog